Appearance
„C" melléklet --- Válasz- és ársablonok
Butlers Hungary (Vidámnyik Kft.) --- Ajánlattételi felhívás: E-kereskedelmi fulfillment és webáruház-platform szolgáltatások
v1.0 --- 2026-09-04 --- BIZALMAS --- kizárólag ajánlatkészítéshez
C.0 Kitöltési útmutató
- Töltse ki a válaszűrlapo(ka)t és az ártáblá(ka)t minden részre, amelyre ajánlatot tesz. Tartsa meg a számozást; minden pontra válaszoljon (ahol releváns, „nem alkalmazható" indoklással).
- Az árak áfa nélkül, HUF-ban vagy EUR-ban értendők (a devizát táblánként egyszer adja meg; ne keverje). Az értékelés rögzített, előre közölt árfolyamon HUF-ra számít át.
- Az egységáraknak a szerződéskötési áraknak kell lenniük. A referenciahónap-feladatot (C.5) ugyanezekből az egységárakból kell számítani.
- Az ajánlati kötöttség az ajánlattételi határidőtől számított 90 nap. Benyújtás PDF-ben, az ártáblák emellett szerkeszthető formában is (XLSX vagy CSV), a fődokumentum 7. fejezetében megnevezett mindkét kapcsolattartónak.
- Konzorciumi ajánlat: egy közös válaszűrlap; ártáblák részenként; a szerepek és a vezető ajánlattevő a C.6-ban.
C.1 Válaszűrlap --- 1. rész (fulfillment)
C.1.1 Megfelelés a követelményeknek (fődokumentum 4.3)
Hiv. Követelmény Megfelel (igen / Megjegyzés / részben / nem) eltérés
4.3.1 Terjedelmes és túlméretes áru
(~80 kg / 200 cm),
újracsomagolási modell
4.3.2 Törékeny áru; törési cél <1%
4.3.3 Q4 csúcskapacitás (dec. ≈ az
átlagos hónap 3,4-szerese)
4.3.4 Futárlefedettség HU/CZ/SK,
automata/átvevőpont-hálózatokkal
4.3.5 SLA: futárátadás D+2-n belül
4.3.6 Rendszerintegráció API-n; éles
konnektorok
4.3.7 Készletpontosság és leltármódszer
4.3.8 Átállás Q4-zavar nélkül; kezdés
~2027. jan. 15.
4.3.9 Biztosítás és felelősség
4.3.10 Adathozzáférés --- bármely és
minden adat, API + export,
bármikor és megszűnéskor
C.1.2 Kérdések (fődokumentum 4.4)
# Téma Válasz
1 Cégprofil, tulajdonosi háttér,
pénzügyi adatok (utolsó 2 lezárt év), hasonló referenciák
(többpiacos, terjedelmes áru)
2 Raktárhelyszín(ek), kapacitás,
technológia; a szerződést
kiszolgáló telephely
3 Futárportfólió cél-piaconként;
automata/átvevőpont-hálózatok;
bútor/terjedelmes kiszállítási
megoldás
4 Éles webshop-platform
konnektorok (Shopify, UNAS,
egyéb); API-dokumentáció
5 Utánvét-kezelés és elszámolási
feltételek devizánként
(HUF/CZK/EUR)
6 Visszáru- és át-nem-vett csomag
kezelési folyamat
7 Q4 csúcsmodell (kapacitás,
létszám, cut-off idők)
8 Onboarding/átállási terv és
ütemezés a szerződéskötéstől
9 Árazás --- lásd C.3 és C.5;
kereskedelmi feltételek --- lásd C.6
C.2 Válaszűrlap --- 2. rész (webáruház-platform és szolgáltatások)
C.2.1 Megfelelés a scope-elemeknek (fődokumentum 5.1) és a hűségprogram-kérdéseknek (5.2)
Hiv. Scope-elem Megfelel (igen / Megjegyzés / részben / nem) eltérés
5.1.1 Platform (javasolt platform
és kiadás)
5.1.2 Migráció (~5 000 cikkszám,
vevők, SEO, 3 piaci shop;
CZ/SK tartalomszerkesztés
elosztott csapattal)
5.1.3 Design-átvilágítás és
korszerűsítés; a
butlers.com sablon
használata
(Shopify-ajánlat)
5.1.4 Integrációk: NAV-számlázás,
termékfeed-fogadás,
fulfillment-konnektor,
fizetés/utánvét, Mailchimp,
analitikai alap,
számviteli és
COGS-riportok piaconként
5.1.5 Marketplace-kapcsolatok
(eMAG kötelező; Temu,
Allegro) --- út
marketplace-enként
5.1.6 Ajándékkártyák és kuponok,
az eladott ajándékkártyák
folytonosságával
5.1.7 Marketing-önkiszolgálás;
oldalon belüli keresés és
merchandising
5.1.8 Mobil-megközelítés
5.1.9 Front-end minőség
(szemantikus HTML,
strukturált adatok, CWV,
AI/SEO-olvashatóság)
5.1.10 Folyamatos szolgáltatás;
rendelésstátusz-/követési
nézetek vevőknek és
munkatársaknak
5.2.1 Támogatott
hűségmechanizmusok
5.2.2 A program valós idejű
online/bolti elérhetősége
C.2.2 Kérdések (fődokumentum 5.3)
# Téma Válasz
1 Cégprofil, csapat,
tanúsítványok/partnerségek,
referenciák (migráció zárt motorról; többpiacos áruházak)
2 Javasolt platform és kiadás;
licenc-/előfizetés továbbszámlázási
modell
3 Migrációs megközelítés és ütemterv;
cutover-terv; Q4-védelem
4 Többpiacos megoldás (domainek,
devizák, nyelvek, piac-specifikus
árazás/szállítás)
5 NAV-kompatibilis számlázási megoldás (megnevezett integráció)
6 Marketplace-kapcsolat
marketplace-enként: út, érettség,
üzemeltetési modell, referenciák
7 Éles fulfillment-konnektorok (mely
3PL-ek, adatfolyamok)
8 Lock-in mérséklés:
adathordozhatóság, tulajdon,
kilépési támogatás, saját
komponensek; hozzáférés bármely és
minden adathoz
9 Hűségprogram-válaszok az 5.2 szerint
10 Folyamatos üzemeltetés:
support-modell, rendelkezésre állási vállalás, SLA-k, retainer,
eszkaláció, név szerinti csapat
11 Árazás --- lásd C.4; kereskedelmi
feltételek --- lásd C.6
12 Design-megközelítés: portfólió,
átvilágítás→koncepció→megvalósítás
folyamat, márkasablon használata
13 Marketing-eszköztár lista: natív /
app (költség) / egyedi; készenlét
élő demóra
14 Front-end minőség: 2--3 élő
referencia strukturált adat, CWV és
AI/SEO megjegyzésekkel
15 Számviteli képesség: beszerzési ár
tárolása, ELÁBÉ-számítás, támogatott készletértékelési módszerek,
könyvelési exportok
16 Mobil-megközelítés: ajánlott opció,
push-képesség, referenciák,
indikatív költségek
C.3 Ártábla --- 1. rész (fulfillment)
Deviza: ________ (HUF / EUR, áfa nélkül)
# Árelem Egység Egységár Megjegyzés / feltétel
1 Tárolás --- XS darab / hó
2 Tárolás --- S darab / hó
3 Tárolás --- M darab / hó
4 Tárolás --- L darab / hó
5 Tárolás --- XL darab / hó
6 Tárolás --- XXL darab / hó
7 Áruátvétel (inbound) raklap adja meg az alternatív alapot, ha kartononként/tételenként
8 Inbound --- darab jelezze, folytatódik-e a csomagolatlan Társaság által biztosított tételek csomagolás újracsomagolása (pl.
székek)
9 Komissiózás és rendelés
csomagolás ---
rendelésenként
10 Komissiózás és tétel
csomagolás ---
további tételenként
11 Csomagolóanyag rendelés vagy méretosztályonként, ha tétel releváns
12 Díszcsomagolás / rendelés
csomagbetét
13 Kiszállítás --- csomag csatolja a teljes futár × zóna × futártarifa-táblát (HU / súlysáv CZ / SK; automata, átvevőpont, házhoz; sávok ≤2, 2--5, 5--10, 10--20, 20--40, >40 kg)
14 Terjedelmes / bútor csomag súly-/méretosztályonként kiszállítás
15 Utánvét-kezelési díj csomag devizánként, ha eltér
16 Át nem vett csomag csomag
kezelése
(visszaszállítás +
visszakészletezés)
17 Vevői visszáru visszáru
feldolgozása
18 Bolti átvételi gyűjtőcsomag /
gyűjtőcsomag rendelés
kezelése
19 Selejtezés / darab vagy óra
kiárusítás
támogatása
20 Onboarding / átállás egyszeri tételesen
21 Integráció / egyszeri platformonként konnektor beállítása
22 Havi minimum vagy hó
fix díj (ha van)
23 Csúcsszezoni felár % vagy egység hónapok és alap (ha van) megadásával
24 Egyéb (részletezve)
A forgalomfüggő árelemeknek transzparensnek kell lenniük, és a tényleges volumennel mindkét irányban skálázódniuk (fődokumentum 4.4.9).
C.4 Ártábla --- 2. rész (webáruház-platform és szolgáltatások)
Deviza: ________ (HUF / EUR, áfa nélkül)
# Árelem Egység Ár Megjegyzés
1 Bevezetés és migráció egyszeri munkacsomagonként (design-átvilágítás, építés, tételesen adatmigráció, integrációk,
go-live)
2 Platform licenc / előfizetés hó továbbszámlázás: (kiadás: ________) adja meg a gyártói listaárat és a kezelését
3 Support és üzemeltetési retainer hó tartalmazott órák / (kör az 5.1.10 szerint) reakcióidők
4 Fejlesztési napidíj nap
5 NAV-számlázási integráció egyszeri + hó
6 Fulfillment-konnektor egyszeri + hó 3PL-enként
7 Marketplace-kapcsolat --- egyszeri + hó natív / middleware / marketplace-enként (eMAG, Temu, egyedi; Allegro, ...) middleware-licenc, ha van
8 Mailchimp-integráció egyszeri + hó
9 Analitikai alap (GA4, consent, egyszeri + hó eszközlicencek külön viselkedéselemző eszközök)
10 Az 5.1.7-hez szükséges hó egyenként felsorolva marketing-/merchandising-appok
11 Keresőmegoldás (ha app-alapú) hó
12 Mobil opció az ajánlása szerint egyszeri + hó
(5.1.8)
13 Számviteli/COGS-riportolási egyszeri + hó
képesség (ha app-alapú)
14 Harmadik feles licencek hó egyenként felsorolva továbbszámlázása (minden egyéb)
15 Képzés a házon belüli csapatnak egyszeri
16 Egyéb (részletezve)
17 Indikatív 3 éves teljes összesen értékeléshez; birtoklási költség (1 + 36 × egyeznie kell a visszatérő + minden egyszeri) fenti sorokkal
C.5 Referenciahónap-árazási feladat (1. rész)
Alkalmazza a C.3 egységárait az alábbi tényleges volumenekre (az „A" melléklet A.10 pontjából). Minden sornál mutassa a mennyiség × egységár szorzatot és a havi összesent. Mindkét hónapra azonos feltételezésekkel számoljon; minden feltételezést jelezzen.
Volumensor 2025. 2025. Egységár Okt. Dec. összesen október december összesen
Átlagos tárolt 26 000 31 000
darabszám
(méretosztály-bontás:
XS 41 / S 39 / M 17 / L
1,8 / XL 0,7 / XXL 0,1
%)
Inbound raklap 30 30
Komissiózott és 3 227 6 921
csomagolt rendelés
Rendelési tételsor 14 300 35 300
(indikatív, ~4,4 /
~5,1 rendelésenként)
Csomag futáronként --- 1 189 / 1 1 958 / 3
Packeta agg. / GLS / 054 / 346 / 405 / 567 /
FoxPost / DPD / Express 330 / 245 / 519 / 358 /
One / MPL / saját 60 / 3 110 / 4
Csomag súlysávonként 2 469 / 553 5 503 / 1
--- ≤2 / 2--5 / 5--10 / / 142 / 46 097 / 253 /
10--20 / >20 kg / 17 55 / 13
Csomag piaconként --- 1 611 / 1 4 279 / 2
HU / CZ / SK 352 / 263 198 / 444
Utánvétes csomag 1 131 2 264
Át nem vett csomag 100 215
(3,1%)
Vevői visszáru (~1,2%) 40 85
Bolti átvételi 200 450
gyűjtőcsomagos rendelés
Csomagolóanyag,
felárak, minimumok,
egyéb
Havi összesen
Az ajánlattevő sorokat hozzáadhat, de nem törölhet. Ha a tarifája itt nem szereplő adatot igényel, adja meg az alkalmazott feltételezést.
C.6 Kereskedelmi feltételek (mindkét rész --- részenként kitöltendő)
Tétel 1. rész 2. rész
Az ajánlott árak
érvényességi /
rögzített időszaka
Árváltoztatási
mechanizmus a rögzített
időszak után (index,
plafon, gyakoriság,
értesítés)
Javasolt szerződéses
időtartam; megújulás;
felmondási idők
Kilépési feltételek:
offboarding-díjak,
készlet-visszaadás
ütemezése (1. rész),
adatátadás formátuma és
határideje, kilépési
támogatás
Rendelkezésre állási ---
vállalás és
incidenskezelés (2.
rész)
Biztosítási fedezet --- összefoglalója (1.
rész)
Támogatott ---
készletértékelési
módszerek az ELÁBÉ-hoz
(2. rész)
A szolgáltatás érdemi
részét teljesítő
alvállalkozók
Konzorcium: vezető
ajánlattevő és partneri
szerepek (ha releváns)
Feltételes-e mindkét
rész elnyerésére? (igen
/ nem)
Ajánlati kötöttség
megerősítve (90 nap)