LOY — Hűségprogram és ajándékkártyák

Források: docs/project/02-requirements.md, docs/project/01-current-ops.md, docs/project/07-questions.md (G-03, REQ-10, REQ-14)

Leírás

A felhívás 5.2 pontját a tender-pontosítás váltotta fel: az átállás során nincs hűségprogram-újratervezés vagy adatmigráció. A CRM marad a hűségadatok és pontegyenlegek elsődleges nyilvántartása; a meglévő program integrációja opcionális, külön árazandó tétel (C melléklet v1.1, 16. sor), míg a platform natív hűségmechanizmusai alternatívaként mutathatók be. Emellett ide tartozik az online ajándékutalványok kezelése (HU és SK webshopban elérhető online kuponok, cseh online kupon jelenleg nincs), a bolti fizikai ajándékkártyák elkülönítése, és a promóciós kuponkampányok.

Cél

• Jelenlegi hűségprogram opcionális integrációja (CRM marad a master, adatmigráció nincs) vagy kivezetés támogatása a döntés szerint.
• Platform saját hűségfunkcióinak bemutatása (C.4, 17. sor).
• Online ajándékutalványok kezelése: HU (5k, 10k, 15k, 20k HUF) és SK (~2 000 EUR kintlévőség) webáruházban; cseh online kuponok tisztázása (REQ-14).
• Bolti fizikai ajándékkártyák elkülönítése az online kuponoktól (offline marad).
• Promóciós és születésnapi kuponkampányok lebonyolítása.

Funkciók (features)

• 01-LOY-husegprogram.md — Hűségprogram integráció és CRM-kapcsolat
• 02-LOY-ajandekkartyak.md — Online ajándékutalványok és kuponok
• 03-LOY-kuponok.md — Kuponkampányok