Visszáru-kezelés

Források: docs/project/02-requirements.md, docs/project/06-integrations.md, docs/project/07-questions.md (REQ-09, REQ-17)

Leírás

A vevői elállásokból és sikertelen kézbesítésekből származó visszáruk raktári beérkezésének és minősítésének kezelése. A 3PL raktárban a termékeket ellenőrzik, és minőségi döntés születik: ép termék esetén visszakészletezés beszerzési értéken (REQ-09), sérült termék esetén selejtezési / leírási javaslat. A visszáru jóváhagyása automatikusan kiváltja a jóváíró számlát és az online pénzvisszafizetést.

Folyamat

Feladatbontás

Feladat	Becslés (nap)
Visszáru érkeztetési API végpont kialakítása a 3PL felől
Visszáru minőségi kódok (újra eladható / sérült / leírandó) fogadása
Automatikus visszakészletezés beszerzési értéken a platform készletkönyvében
Helyesbítő számla triggerelése a számlázó felé (INV-01)
Automata visszatérítés indítása kártyás fizetés esetén (ORD-02)
Bolti visszáru folyamat támogatása (ha a vevő boltba viszi vissza az online terméket)

Tisztázandó

• A bolti visszavétel pontos kezelése és az üzletből a 3PL központba való visszaszállítás menete — REQ-16